Legal
Términos de servicio
01
Quiénes somos
Este sitio web, restored-audio.com (el «Sitio»), es operado por 1337 Adventures LLC («la Empresa», «nosotros» o «nuestro»). Nuestro correo electrónico de contacto es contact@restored-audio.com.
Restored Audio es un minorista independiente de electrónica de consumo vintage restaurada. No estamos afiliados, autorizados, patrocinados ni conectados oficialmente de ninguna manera con Apple Inc. Todos los nombres de productos de Apple son marcas comerciales de Apple Inc. Las referencias a iPod o Apple se hacen únicamente con fines descriptivos.
02
Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años de edad para realizar un pedido o utilizar este Sitio. Al usar el Sitio, declaras que tienes 18 años o más y que dispones de la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Si eres menor de 18 años, solo puedes utilizar el Sitio bajo la supervisión directa de un padre, madre o tutor legal que acepte estos Términos en tu nombre.
03
Productos y reservas anticipadas
Vendemos dispositivos iPod de Apple vintage, de segunda mano y restaurados profesionalmente. Cada dispositivo es un producto Apple usado genuino que ha sido desmontado, limpiado, reparado y reconstruido por nuestros técnicos. Los productos no son nuevos, no son vendidos por Apple y pueden presentar desgaste estético acorde con la antigüedad del hardware original (arañazos leves, ligera decoloración, etc.), salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto.
La disponibilidad de productos es limitada. Realizar una reserva no garantiza la disponibilidad. En el caso poco frecuente de que no podamos completar tu pedido, te lo notificaremos y emitiremos un reembolso completo de todos los importes pagados, incluido el depósito.
Las imágenes de los productos son representativas. El aspecto real puede variar ligeramente debido a la naturaleza restaurada del hardware vintage y a las características individuales de cada dispositivo.
Nuestros productos están destinados a un uso personal y no comercial como dispositivos de música independientes. No garantizamos la compatibilidad con ningún servicio de streaming, sistema de gestión de derechos digitales (DRM), aplicación de terceros o accesorio específicos. La compatibilidad con accesorios externos (cables, bases, altavoces, etc.) depende de la generación del hardware y es responsabilidad del comprador verificarla.
04
Precios y pago
Todos los precios están fijados en dólares estadounidenses (USD). El precio de compra de las configuraciones estándar de iPod es de 449,00 USD, cobrado en su totalidad en el momento del pedido. El envío gratuito a todo el mundo está incluido en todos los pedidos.
Moneda local. Si te encuentras fuera de Estados Unidos, este sitio puede mostrar el precio convertido a tu moneda local, y Stripe puede ofrecerte cobrar en esa moneda al finalizar la compra. Las cifras convertidas usan el tipo de cambio vigente de Stripe, que incluye su comisión por conversión de divisas, y se muestran únicamente como referencia. Los tipos de cambio varían, así que una cifra convertida mostrada en este sitio es una estimación hasta que llegues al checkout: el importe que aparece en la página de pago de Stripe es el importe que se te cobrará. Tu banco o emisor de tarjeta puede aplicar sus propias comisiones adicionales.
Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento antes de que se realice tu pedido. Una vez cobrado el pago, el precio de tu pedido específico queda fijado.
Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe, Inc. No almacenamos, visualizamos ni tenemos acceso al número completo de tu tarjeta, al CVV ni a otras credenciales de pago sensibles. Al proporcionar información de pago, aceptas los Términos de servicio y la Política de privacidad de Stripe. En caso de una disputa de pago o un contracargo, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu pedido y de reclamar la recuperación de cualquier importe ya desembolsado.
Eres responsable de cualquier impuesto sobre las ventas, IVA, aranceles aduaneros o tasas de importación aplicables que imponga tu país o jurisdicción. En los pedidos internacionales, los cargos aduaneros son responsabilidad exclusiva del comprador.
05
Política de cancelación y reembolso
Todas las ventas son definitivas. Al enviar un pedido, reconoces y aceptas que el pago no te será devuelto bajo ninguna circunstancia si cancelas tu pedido.
Si deseas cancelar tu pedido antes de que tu dispositivo haya sido enviado, puedes hacerlo contactándonos en contact@restored-audio.com. Las cancelaciones solicitadas antes de que haya comenzado la producción pueden ser elegibles para un reembolso a nuestra discreción.
Después de que tu dispositivo haya sido enviado: No aceptamos cancelaciones ni emitimos reembolsos, salvo lo exigido por la Garantía limitada de 30 días descrita en la Sección 7, o según lo exija la ley aplicable.
Si cancelamos tu pedido por cualquier motivo (limitaciones de suministro, fallo en el control de calidad, etc.), recibirás un reembolso completo de todos los importes pagados en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Iniciar un contracargo con la tarjeta de crédito sin contactarnos primero constituye un incumplimiento de estos Términos. Nos reservamos el derecho de impugnar todos los contracargos y podemos proporcionar registros de transacciones, comunicaciones y este acuerdo al emisor de tu tarjeta.
06
Envío y entrega
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos. El envío se realiza desde nuestras instalaciones una vez que tu dispositivo ha superado nuestro proceso de control de calidad.
Los plazos de entrega estimados que se proporcionan en el proceso de compra o por correo electrónico son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por los transportistas, las autoridades aduaneras, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
El riesgo de pérdida y la titularidad de los productos pasan a ti en el momento en que entregamos el producto al transportista. Una vez que un envío se entrega al transportista, no somos responsables de paquetes perdidos, robados o dañados, aunque haremos esfuerzos razonables para ayudar a presentar una reclamación ante el transportista.
Para los envíos internacionales, eres el importador oficial y eres responsable de cumplir con todas las leyes y reglamentos de importación aplicables. No somos responsables de la incautación, el retraso ni los cargos adicionales que impongan las aduanas.
07
Garantía limitada de 30 días
Garantizamos cada iPod restaurado frente a defectos de materiales y de fabricación en condiciones de uso normal durante un periodo de 30 días a partir de la fecha de entrega al comprador original («Periodo de garantía»).
Esta garantía cubre:
- Fallos de hardware derivados de nuestro trabajo de restauración
- Componentes defectuosos instalados durante la restauración
- Fallos de batería que se produzcan dentro del Periodo de garantía en condiciones de uso normal
Esta garantía NO cubre:
- Daños físicos, grietas, dobleces o roturas causados por accidente, mal uso o abuso
- Daños por líquidos o humedad de cualquier tipo
- Daños causados por utilizar el producto fuera de los usos permitidos o previstos
- Daños estéticos, incluidos arañazos, abolladuras y plástico roto en los puertos
- Daños causados por modificaciones o reparaciones no autorizadas
- Desgaste normal por el uso o envejecimiento
- Imperfecciones estéticas preexistentes divulgadas o razonablemente apreciables en el momento de la compra
Para obtener servicio de garantía, contáctanos en contact@restored-audio.com dentro del Periodo de garantía con tu número de pedido y una descripción del problema. A nuestra entera discreción, repararemos o sustituiremos el producto defectuoso, o emitiremos un reembolso completo. Nosotros pagamos el envío de devolución para las reclamaciones de garantía válidas.
UNA VEZ EXPIRADO EL PERIODO DE GARANTÍA DE 30 DÍAS, TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre las garantías implícitas, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en tu caso. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.
08
Renuncia de garantías
SALVO POR LA GARANTÍA LIMITADA DE 30 DÍAS ESTABLECIDA EXPRESAMENTE EN LA SECCIÓN 7, EL SITIO Y TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, 1337 ADVENTURES LLC RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.
NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE ERRORES O ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, INTEGRIDAD NI UTILIDAD DE NINGUNA INFORMACIÓN DEL SITIO.
09
Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO 1337 ADVENTURES LLC, SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O EL COSTE DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O CON TU USO DEL SITIO O DE LOS PRODUCTOS, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
NUESTRA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL HACIA TI POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O CON TU PEDIDO NO EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL QUE NOS HAYAS PAGADO POR EL PEDIDO ESPECÍFICO QUE DÉ ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinados daños. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
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Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a 1337 Adventures LLC y a sus directivos, administradores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores frente a todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) tu uso o acceso al Sitio; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu violación de cualquier derecho de terceros, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual, privacidad o propiedad; o (d) cualquier reclamación de que tu conducta causó daños a un tercero.
11
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este Sitio —incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software— es propiedad de 1337 Adventures LLC o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de este Sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Sitio únicamente con fines personales y no comerciales, de acuerdo con estos Términos.
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Conducta prohibida
Aceptas no:
- Utilizar el Sitio para cualquier fin ilícito o en violación de cualquier ley o reglamento aplicable
- Realizar pedidos fraudulentos, enviar información de pago falsa o hacerte pasar por cualquier persona o entidad
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio o de sus sistemas relacionados
- Utilizar bots automatizados, scrapers o herramientas similares para recopilar información del Sitio sin nuestro permiso por escrito
- Transmitir cualquier publicidad o spam no solicitados o no autorizados
- Revender o explotar comercialmente nuestros productos sin autorización previa por escrito
- Interferir con o alterar la integridad o el rendimiento del Sitio
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Enlaces y servicios de terceros
Este Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (incluido Stripe para el procesamiento de pagos). No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni los términos de ningún sitio de terceros. Tu uso de sitios de terceros es bajo tu propio riesgo y se rige por sus respectivos términos y políticas de privacidad.
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Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con ellos o con el Sitio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Massachusetts, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Resolución informal: Antes de presentar cualquier reclamación legal formal, aceptas contactarnos primero en contact@restored-audio.com e intentar resolver la disputa de manera informal. Intentaremos resolverla en un plazo de 30 días.
Arbitraje vinculante: Si la resolución informal fracasa, cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o con su incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez, o con el uso del Sitio o de los Productos, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante conforme a las reglas de la American Arbitration Association (AAA) vigentes en ese momento, salvo que se disponga lo contrario en el presente documento. El arbitraje se llevará a cabo en Massachusetts. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante y podrá inscribirse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Nada en esta Sección impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares u otras medidas equitativas ante un tribunal por presunta infracción de derechos de propiedad intelectual, o según sea necesario para evitar un daño irreparable.
15
Renuncia a acciones colectivas
TÚ Y 1337 ADVENTURES LLC ACEPTÁIS QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA, CONJUNTA O REPRESENTATIVA. Salvo que tanto tú como nosotros acordemos lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir de ningún otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.
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Cambios en estos Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Indicaremos la fecha de la actualización más reciente en la parte superior de esta página. Si realizamos cambios materiales, haremos esfuerzos razonables para notificártelo (por ejemplo, publicando un aviso en el Sitio o enviando un correo electrónico a la dirección asociada a tu pedido). Tu uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los Términos revisados.
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Disposiciones varias
Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y 1337 Adventures LLC con respecto al Sitio y a tus pedidos, y sustituyen a todos los acuerdos previos y contemporáneos.
Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Renuncia. El hecho de que no hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.
Cesión. No puedes ceder tus derechos en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos sin restricción.
Fuerza mayor. No somos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, guerras, interrupciones en la cadena de suministro o actuaciones gubernamentales.
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Contáctanos
¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctanos en:
1337 Adventures LLC
Correo electrónico: contact@restored-audio.com
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Términos del Programa de Mensajería (SMS y WhatsApp)
Programa. Nuestro programa de mensajería ofrece dos consentimientos separados e independientes, cada uno con su propia casilla en nuestra lista de espera y en otras partes del Sitio: (1) un consentimiento transaccional para mensajes de texto SMS/MMS sobre tus reservas, pedidos, envíos y atención al cliente; y (2) un consentimiento de marketing para mensajes de marketing automatizados y recurrentes por texto (SMS/MMS) y WhatsApp — como avisos de reposición de stock, avisos de disponibilidad limitada y ofertas de acceso anticipado. Puedes aceptar uno sin el otro, y puedes retirar cualquiera de los dos consentimientos de forma independiente en cualquier momento. Enviamos estos mensajes al número que proporciones, mediante un sistema automático de marcación telefónica cuando corresponda. Ninguno de los dos consentimientos es condición para ninguna compra.
El consentimiento no es condición para ninguna compra. No necesitas aceptar recibir mensajes de marketing para comprar.
Actualizaciones transaccionales de pedido y envío. Cuando realizas un pedido y proporcionas tu número móvil al finalizar la compra, das tu consentimiento para recibir mensajes de texto transaccionales SMS/MMS automatizados sobre ese pedido — confirmación de pedido y pago, estado de preparación y control de calidad, actualizaciones de envío y seguimiento, y avisos de entrega. Puedes esperar hasta 6 mensajes por pedido. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, según el plan de tu operador. Responde BAJA (o STOP) a cualquier mensaje para cancelar en cualquier momento (recibirás una confirmación y no se enviarán más mensajes), o responde AYUDA (o HELP) para obtener ayuda. Consulta nuestra Política de Privacidad sobre el tratamiento de tus datos y cómo respetamos las cancelaciones.
La frecuencia de los mensajes de marketing puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, según el plan de tu operador.
Cancela cuando quieras. Responde BAJA (o STOP) a cualquier mensaje para cancelar la suscripción; recibirás una confirmación y no se enviarán más mensajes. Responde AYUDA (o HELP) para obtener ayuda, o escribe a contact@restored-audio.com. En WhatsApp también puedes responder STOP (o BAJA). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento por estos medios.
Operadores. Los operadores móviles no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Los operadores compatibles pueden cambiar sin previo aviso.
Cómo se envían los mensajes. Usamos Twilio para entregar SMS/WhatsApp y, para WhatsApp, la Plataforma de WhatsApp Business (Meta). Tu número se comparte con estos proveedores únicamente para entregar los mensajes que solicitaste. Consulta nuestra Política de Privacidad sobre el tratamiento de tus datos y cómo respetamos las cancelaciones.
Conservamos un registro de tu consentimiento (el texto de consentimiento mostrado, la fecha/hora y la dirección IP) como prueba. Este programa es operado por 1337 Adventures LLC (Restored Audio) y no está avalado por Apple Inc., ningún operador ni WhatsApp/Meta.
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Contacto del Programa de Mensajería
Para preguntas sobre el programa de mensajería o para gestionar tu consentimiento, escribe a contact@restored-audio.com.